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澳博国际官网:有利于网络教育行业的标准化发展

时间:2020/9/4 22:56:33  作者:  来源:  浏览:0  评论:0
内容摘要:中国消费者协会8月份发布的《全国消费者协会2020年上半年受理投诉分析》指出,教育培训投诉呈上升趋势,其中很多涉及K12在线教育领域。根据上海市消费保险委员会发布的《关于2020年上半年投诉处理工作的通知》,上海市消费保险委员会系统上半年受理教育培训投诉5625件,同比增长20.9%。消费者反映的主要是教学质量达不到预...

中国消费者协会8月份发布的《全国消费者协会2020年上半年受理投诉分析》指出,教育培训投诉呈上升趋势,其中很多涉及K12在线教育领域。

根据上海市消费保险委员会发布的《关于2020年上半年投诉处理工作的通知》,上海市消费保险委员会系统上半年受理教育培训投诉5625件,同比增长20.9%。消费者反映的主要是教学质量达不到预期,无法预定课程,假冒教师,诱使消费者贷款,退款困难,或手续费高。消费者最关心的是K12在线教育平台的教师水平。

中国教育科学研究院研究员楚朝晖分析说,充分理解在线教育教师的概念是很有必要的。“教师不只是讲师,还应该包括技术支持、联络等方面。”楚朝晖说,网络教育的新技术也需要一个好的教育理念来主导,网络教育不可能从“人类灌溉”变成“网络灌溉”。,“现场灌溉”变成“在线灌溉”。

北京大学法学院副院长薛军表示,作为一个新兴的电子商务平台,网络教育平台不仅要满足消费者的真实需求,还要关注和防止侵犯消费者权益的行为。建立合理的行业标准、最佳实践等,有利于网络教育行业的标准化发展。

鲁云,消费者权益和法律专业委员会主任,北京律师协会,和陈Yinjiang,消费者权益保护法学会副秘书长,中国法律的社会,分析了动态网络教育行业所面临的法律风险难以预防和控制和纠纷。规范发展必须从完善法律法规、加强行业自律、完善评价机制、完善信用机制等方面入手,加强自律,保证许可证齐全,规范培训行为,规范收费管理,积极签订合同,有效保护消费者的合法权益。


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